Estagiário Suporte Técnico
Oferecer atendimento de nível 1 aos clientes, e apoiar a equipe em demandas relacionadas
Estágio
Presencial
Cidade: Presidente Prudente
Sobre a empresa:
O iPag Pagamentos Digitais oferece soluções completas de pagamento. Desde 2012, já apoiamos mais de 20 mil empresas em todo o país a receber de forma simples, segura e eficiente!
Sobre a oportunidade
Se você gosta de resolver problemas, aprender coisas novas todos os dias e ser a linha de frente da experiência do cliente, essa vaga é para você! Aqui, você fará parte de uma empresa inovadora no setor de pagamentos digitais, com ambiente colaborativo e foco no desenvolvimento profissional.
Responsabilidades
Atendimento aos clientes via canais digitais (e-mail, WhatsApp, telefone etc), oferecendo suporte técnico de primeiro nível.
Registro, categorização e priorização de chamados.
Identificação e encaminhamento de demandas para áreas responsáveis quando necessário.
Garantir alto nível de satisfação do cliente, prezando pela qualidade e empatia no atendimento.
Requisitos
Formação superior em andamento na área de Tecnologia da Informação ou correlatas.
Boa comunicação oral e escrita.
Pensamento lógico e habilidade para diagnosticar problemas técnicos.
O que oferecemos
Ambiente colaborativo e dinâmico.
Oportunidade de desenvolvimento profissional.
Atuação em uma empresa inovadora no setor de pagamentos digitais.
Remuneração
- A combinar, de acordo com o nível de conhecimento do candidato
Condições gerais
- Regime de contratação: estágio
- Local de trabalho: Presidente Prudente
- Tipo de vaga: presencial
Benefícios
- Day off (folga no aniversário)
- Vale transporte
Carga horária
- Segunda a sexta-feira, 6h diárias (30 horas semanais)