Sobre a empresa:
A ALL BYTES Tecnologia atua há mais de 10 anos gerenciando a infraestrutura de Ti de Pequenas e Médias Empresas. O Foco de Atuação é na Gestão, Suporte e Segurança da Informação de seus clientes

Quantidade de Vagas: 01

Tipo de Contratação: CLT

Cargo: Analista de Suporte

Horário de trabalho: Seg à Sex 08 às 18, Sábado das 08 às 12

Disponibilidade para viagens: ( X ) Sim (  ) Não

REMUNERAÇÃO

Remuneração: A Combinar

Benefícios: VT e Bonificação por resultados

Atribuições:

·         Suporte Remoto e Presencial de Usuários

·         Planejar e executar montagem, instalação, configuração e manutenção de computadores desktops, notebooks, equipamentos de redes e impressoras

·         Testar os componentes de computadores, notebooks e periféricos

·         Planejar e implantar redes locais cabeadas e sem fio

·         Instalar e configurar programas, impressoras e sistemas

·         Interpretar informações e normas técnicas de manuais

·         Realizar diagnósticos, promover soluções alternativas e definitivas

·         Utilizar sistema de chamados e atendimento ao cliente, identificando a ordem de atendimento de clientes interno e externo, de acordo com o chamado e o tempo de retorno, além de documentar todos os passos da solução dentro do chamado

·         Elaborar processos e procedimentos, documentando e também alimentando a base de conhecimento do sistema

·         Prestar suporte técnico para pessoas a partir de princípios de qualidade no atendimento

·         Seguir processos e procedimentos definidos pela empresa

Requisitos:

·         CNH Categoria B

·         Ensino médio completo

·         Cursos na área de Tecnologia ou matriculado em Curso Superior

·         Conhecimento Avançado de Hardware

·         Conhecimento Intermediário de Redes de Computadores

Formação: Bacharel, Tecnólogo, Certificações ou Curso técnico na área de Ti

Idiomas: Português

 Habilidades e Comportamentos desejados:

 - Proativo

- Paciente

- Entusiasmo

- Boa comunicação

- Gostar de Ajudar Pessoas

- Disposição para aprender

- Ambição por crescimento na carreira