Palestrantes desvendam novo consumidor e seus hábitos na internet
Palestrantes desvendam novo consumidor e seus hábitos na internet na Inova Prudente
foto: Isabela Souza
Nesta sexta-feira (07/06), a Inova Prudente, realizou a palestra “Experiência do Cliente no Varejo” com o empreendedor e CEO da Tudous John Robert e o designer, consultor da Behavio.us e co-fundador da Tudous Neviton Santana (da cidade de São Bernardo), juntamente com o CEO da Núcleo Base Informática Cacau Vernilo, de Presidente Prudente.
Com surgimento de diversas tecnologias e inovações, a maneira de comprar do consumidor mudou completamente e, desta forma e seguindo um modelo de bate-papo os facilitadores abordaram como fomentar experiências verdadeiras e personalizadas a esse novo perfil dos clientes.
Vernilo explica que é necessário acompanhar a mudanças e alcançar competividade e vantagens ante a nova economia digital. “O setor varejista precisa conhecer, se preparar e alinhar corretamente os canais digitais e lojas físicas para, assim, gerar uma experiência positiva e consistente a seus clientes”, finalizou.
"A Fundação Inova Prudente é mantida pela Prefeitura de Presidente Prudente e tem como finalidade fomentar a Ciência, a Inovação e a Tecnologia dentro do munícipio."
Fonte: Fundação Inova Prudente
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